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Man vor einem Tiefkühlregal, der verwirrt schaut.

Paradox of Choice – Warum es anstrengend ist in Holland Käse zu kaufen

Höre Dir die Inhalte auf meinem Podcast an. Den Podcast findest Du auch auf iTunes und Spotify an. Einer meiner Kunden sitzt in Groningen, Holland. Bei der Konzipierung von Change-Management Maßnahmen für diesen Kunden, war ich Vorort anwesend. Bevor ich am Ende der Woche von Groningen nach Hamburg zurückgefahren bin, konnte ich es mir nicht […]

Tokoy Beleuchtung ein Licht an

Höhere Conversion Rates durch bewusstes führen Deiner Nutzer

Wenn alle schreien, wird keiner gehört. Stelle Dir folgendes Szenario vor: Die Produktpalette Deines Webshops wurde gerade erweitert. Das ist nicht wichtiger als das Kernprodukt, aber doch schon wichtig. Im Viewport wird jetzt nicht mehr ausschließlich das Kernprodukt beworben, sondern auch die Erweiterung. Ah, eins noch. Der Newsletter! Das ist sehr wichtig für Deine CRM […]

4 effektive Mittel um Deine Conversions durch Vertrauen zu steigern

Dein potenzieller Kunde ist ein Kleinkind mit einem Fahrrad. Deine CTA steht 20 Meter von ihm entfernt. Der Kunde hat Angst zu fallen und sich das Knie aufzuschürfen. Trust-Elemente auf Deiner Website sind die Stützräder, der Helm und der helfende Papa, der sein Kind wachsam während der 20 Meter begleitet. In diesem Beitrag teile ich euch die vier effektivsten Mittel, um Vertrauen auf eurer Website zu schaffen.

Frau die Post Its auf einer Tafel präsentiert

Das Fundament für eine funktionierende UX-Optimierung in Deiner Firma

„UX ist wichtig“, „Wir sollten die UX nicht vernachlässigen“, „Der Nutzer steht im Mittelpunkt“. Wir alle kennen diese Sätze von Product Ownern, Designern, Head Ofs und Geschäftsführern. In der Vergangenheit habe ich erlebt, dass jede Organisation ihre eigene Art und Weise hat um UX für sich zu definieren. Fakt ist, die Bandbreite von UX erstreckt […]

OKRs: Die Management-Methode zur effektiven Zielerreichung

Objective Key Results, abgekürzt auch OKR’s hört man immer häufiger. Gerade im digitalen Umfeld ist diese Management-Methode beliebt. OKR’s versprechen eine effektivere Vorgehensweise, wenn es um die Erreichung von Unternehmenszielen geht. Ein Objective (Ziel), das es zu erreichen gilt, wird an 2-5 messbare Key Results geknüpft. Wenn die Key Results erzielt sind, gilt das Objective und somit das Ziel als erfolgreich erreicht. Lass uns OKR’s anhand eines fiktiven Beispiels näher kennenlernen.

Eine gute UX planen

Die Erwartungshaltung eines Benutzers digitaler Anwendungen steigert sich stetig. Umso wichtiger wird es, dass man nicht versucht sein individuelles Problem in die Lösungsform von Mitbewerbern zu pressen. Dabei ist ein System für die Erstellung von einem Konzept das Herzstück eines Projekts. Hier zeige ich euch, welches System ich nutze um gute User Experience für Webprojekte zu gewährleisten.

Pattern Library

Viele größere Firmen hadern mit einem konstanten User Interface ihres Webauftritts. Je größer eine Website, umso aufwendiger und die Wartung der User Interface Elemente. Eine Pattern Library schafft hier Klarheit und vereinfacht die laufenden Ergänzungen an einer Website. Was genau eine Pattern Library ist und wann sie sinnvoll ist, erfahrt ihr in diesem Post. Bei […]

Checkout Optimierung

Die Zahl an eCommerce Angeboten steigt. Nutzer müssen ihre vier Wände nicht mehr verlassen um Einzukaufen. Ein Elementarer Bestandteil ist der Checkout. Dieser trägt nämlich ungemein zur Conversion Rate bei. Wo fängt man an? In diesem Artikel stelle ich euch neun Tipps vor, mit denen ich Kunden in der Vergangenheit helfen konnte.

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Die 5 häufigsten Conversion Killer in Online-Shop Checkouts

Die Checkout-Optimierung ist eines der Online-Shop Bereiche mit dem höchsten ROI. In diesem kostenlosen E-Book verrate ich Dir die fünf häufigsten Conversion Killer von Online Shop Checkouts und wie Du diese beheben vermeiden kannst.