Transformieren Sie Ihr Unternehmen zum digitalen Athleten

Mehr schaffen in weniger Zeit. Nutzen Sie die Möglichkeiten des digitalen Zeitalters in ihrer Organisation.

Ich unterstütze ihre Organisation,
indem ich

  • Bereiche mit Optimierungspotenzial erkenne.
  • Lösungskonzepte für die jeweiligen Bereiche ausarbeite.
  • Lösungskonzepte umsetze und ausrolle.
  • Maßnahmen kontrolliere, anpasse und verbessere.
  • Kreativ Methoden und agile Vorgehensweisen im Unternehmen coache.
Change Management

Die Digitalisierung wird kommen?
Falsch. Sie findet bereits statt.

Unternehmen, die nicht mitziehen, überleben derzeit noch. Diese werden in Zukunft aber rücksichtslos von Mitbewerbern vom Markt gedrängt, welche die Chancen der Digitalisierung verstehen und in Ihrer Organisation praktizieren.

Wie es in Unternehmen läuft, die von der Digitalisierung bedroht werden, anstatt von ihr zu profitieren:

1. Entwicklungsabteilungen

  • Die Kommunikation zum Rest der Firma ist nicht systematisiert.
  • Übergabepunkte sind nicht klar definiert.
  • Mitarbeiter der Firma haben kein festes System zum Melden von Bugs.
  • Tools zum kollaborativem Zusammenarbeiten werden nicht genutzt.
  • Es gibt keine definierten Design Baukästen.

2. Methoden

  • Es ist selten ersichtlich, was nach dem Meeting eigentlich noch kam.
  • Prozesse für wiederkehrende Aufgaben entstehen on-the-go.
  • Prozesse sind nicht transparent für alle Beteiligten.
  • Es werden keinerlei agile Methoden praktiziert.
  • Ideen zur Produktentwicklung schaffen es nie in die Umsetzung.

3. Tagesgeschäft

  • Prozesse des Tagesgeschäfts haben sich über die Zeit aufgebläht.
  • Es gibt keine zusammenfassende Dokumentation der Prozesse.
  • Das Onboarding neuer Mitarbeiter bedeutet in der Regel 50% der Arbeitszeit eines weiteren Mitarbeiters.
  • Datenchaos: Keine Cloud-Datenablage, die systematisiert, sicher und transparent ist.

Sie erkennen Ihr Unternehmen wieder?
Ich helfe Ihnen dabei, das zu ändern.

Mein Name ist Maruan. In meiner Change Management Beratung helfe ich Unternehmen dabei digital fit zu werden.

Was unterscheidet mich von einem Change Management Berater mit 30 Jahren Berufserfahrung?

Change Management hat feste Systeme und erprobten Methoden. Diese haben ihre Berechtigung und wurden vielmals von mir angewandt. Nachdem ich mit vielen Firmen zusammenarbeiten durfte, ist mir eine Sache aufgefallen. Genau so wichtig wie klassische Change Management Methoden sind Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber der Organisation. Diese Eigenschaften entscheiden über Erfolg oder Misserfolg.

Bei jeder Zusammenarbeit bitte ich meine Kunden um Feedback über die Zusammenarbeit. Empathie, systematische Herangehensweise und schnelle Auffassungsgabe sind Eigenschaften, die in 80% der Feedbacks immer wieder erwähnt werden. Diese drei Qualitäten sind obligatorisch für erfolgreiches Change Management.

Viele dieser Methoden werden in meiner UX Agentur praktiziert. Kein typisches "Beraterwissen ohne Tiefgang“ also. Ich selbst habe in Teams gearbeitet, Teams koordiniert und agiles Projektmanagement betrieben und wende regelmäßig kreativ Methoden in internen Teams an.

Maruan

So ist es möglich mich in die Probleme hineinzudenken. Die Lösungen, die darauf folgen sind dann keine abstrakten Management-Theorien, sondern praktikable Prozesse und Methoden. Die Ergebnisse machen sich unmittelbar in der Organisation bemerkbar.

Wie sieht ein Unternehmen aus, das digital fit ist?

Erfolgreiche Unternehmen haben einen starken Kern. Dieser Kern ermöglicht stetig gute Ergebnisse in einer rapiden Geschwindigkeit. Von außen wirkt es so als sprinten diese Unternehmen permanent. Klassische Unternehmen müssen früher oder später verschnaufen, wenn sie versuchen die gleiche Geschwindigkeit an den Tag zu legen.

Der Clou ist: Die Unternehmen, die zu sprinten scheinen, tun dies gar nicht bewusst. Eine Kombination aus fest verankerten Systemen und Methoden ermöglicht diesen Unternehmen eine schnellere Basis-Geschwindigkeit zu haben. Dieses wirkt für Außenstehende wiederum wie permanentes Sprinten.

Qualitäten von digital fitten Unternehmen:

  • Prozesse des Tagesgeschäfts sind automatisiert.
  • Einfach bedienbare interne Wikis und How To’s helfen beim Einarbeiten neuer Mitarbeiter.
  • Probleme werden mit festen Methoden adressiert.
  • Arbeitsabläufe sind visualisiert und zugänglich für alle Mitarbeiter.
  • Systematische Transparenz fördert die Kollaboration und somit die Qualität der Projektergebnisse.
  • Durch agiles Arbeiten wird das Risiko bei Projekten drastisch minimiert.
  • Eine Infrastruktur, welche Mitarbeiter zur stetigen Prozessoptimierung eigener Abläufe motiviert.
  • Gemeinsames Verständnis über den Sinn von täglichen Events wie Meetings oder Stand Ups.
  • System für feste Projektmetriken, die darüber aufklären, ob Projekte on track sind oder nicht.

Auch Ihr Unternehmen kann sich zum
digitalen Athleten transformieren.
Ich zeige Ihnen wie.

Company

Lassen Sie uns schauen wie fit Ihr Unternehmen ist

Ich gebe es zu. Veränderung ist schwer. Wir sind Gewohnheitstiere. Keiner verändert sich gerne freiwillig. Genau das ist der Grund warum 70 % der Change Management Beratungskonzepte scheitern.

Warum ist das so?

Beispiel 1

Stellen wir uns ein kleines Unternehmen vor. 43 Mitarbeiter hat dieses Unternehmen, mit einem Durchschnittsalter von 36 Jahren. Kreativ Methoden und Prozesse, die an der Tagesordnung der GAFA (Google, Amazon, Facebook, Apple) Unternehmen sind, würden hier befremdlich und einschüchternd wirken. Das führt unausweichlich zum Scheitern der Umsetzung.

Diesem Unternehmen ist besser geholfen, indem man zum Beispiel

  • Cloud Systeme zur Datenverwaltung einführt.
  • die Rechnungsabwicklung digitalisiert
  • Systeme etabliert, welche die Kollaboration zwischen den Abteilungen fördern.

Beispiel 2

Und nun stellen wir uns ein junges FinTech Startup aus Berlin vor. 8 Mitarbeitern und ein wesentlich jüngeres Durchschnittsalter. Die Lösungskonzepte in diesem Beispiel müssen andere sein, um einen Mehrwert zu schaffen.

So ein Unternehmen würde davon profitieren

  • systematische Kreativ Methoden zur Problemlösung beigebracht zu bekommen.
  • Prozesse zu erstellen, um Produktideen innerhalb weniger Tagen an echten Usern zu testen.
  • Systeme zu etablieren, mit denen man Erfolg von Projekten messen kann.
Es geht darum die optimale Lösung für Ihr individuelles Unternehmen zu konzipieren. Lösungen, die ambitioniert genug sind, um Veränderungen zu bewirken. Ohne dabei unnahbar, befremdlich oder einschüchternd auf die Mitarbeiter zu wirken. Letztendlich entscheiden die Mitarbeiter über Erfolg oder Misserfolg von Change Management Maßnahmen. Empathie und Einfühlungsvermögen sind hier gefragter als je zuvor.

Die Herausforderung der Digitalisierung ist nicht die Technik, sondern die richtige Veränderungsgeschwindigkeit für Ihr Unternehmen zu finden

Die Konzepte sind unterschiedlich. Das System zur Erstellung und Umsetzung dieser ist erprobt und bleibt gleich. Nach einem ersten Meeting, in dem wir uns austauschen und die Bereiche der Optimierung festlegen, geht es folgendermaßen weiter:

1. IST Analyse

  • Wie sieht es derzeit im Unternehmen aus?
  • Was bereitet regelmäßig Probleme?
  • Welche Arbeitsprozesse sind aufgebläht?
  • Mögliche Maßnahmen visualisieren und abstimmen

2. Konzeption

  • Mit Entscheidern auf Maßnahmen einigen
  • Anforderungen der Maßnahmen verfeinern
  • Sprint Zyklen festlegen

3. Umsetzung

  • Lösungskonzepte in Zusammenarbeit mit betroffenen Parteien ausarbeiten
  • Lösungskonzepte abstimmen und agil umsetzen

4. Ausrollen des Prozesses

  • Präsentation für alle Beteiligten
  • Ggf. Training für alle Beteiligten
  • Möglichkeit des Feedbacks der betroffenen Parteien geben

5. Feinjustierung und Dokumentation

  • Feedback im aktiven Tagesgeschäft abstimmen und in den neuen Prozess implementieren
  • Dokumentation des Prozesses, verständlich für die betroffenen Parteien
In regelmäßigen Abständen kontrollieren wir den Fortschritt des Projekts. Gemeinsam tauschen wir uns über mögliche Hindernisse aus. Frühzeitig werden Maßnahmen vorgenommen, um Risiken zu minimieren. Sie haben jederzeit Zugriff auf den Projektfortschritt und können je nach Bedarf detailliert mitverfolgen was bereits geschafft ist und wie die nächsten Schritte aussehen.

Ihr Unternehmen nach einer erfolgreichen Prozessoptimierung

  • Es gibt genaue Regeln und Systeme für Übergabepunkte in den Fachbereichen.
  • Die Weichen für eine stetige interne Prozess-Optimierung sind gelegt.
  • Es wird agil gearbeitet, Projekte können mit minimalem Risiko angegangen werden.
  • Definierte Vorgehensweisen für kritische Bereiche im Unternehmen.
  • Interne Systeme für die Dokumentation von gängigen Prozessen.
  • Digitalisierte Onboarding Anleitungen für neue Mitarbeiter.
  • Aufgeblähte Prozesse sind nun schlank und effizient.
  • Weniger Brände löschen im Tagesgeschäft. Somit hat das Management mehr Zeit für Business-Development.

Kunden

Sascha Zielinski

Die Prozesse und Strukturen in unserer Entwicklungsabteilung konnten nicht standhalten mit dem Wachstum den unsere Firma erzielte. Uns war klar, wir brauchen externe Unterstützung um Prozesse zu schaffen und auszurollen. Da wir mit Maruan bereits in der Vergangenheit gute Erfahrung gemacht haben, kam es dazu, dass er uns beratend unterstütze. Sein Wissen in den Fachbereichen hat dabei geholfen Konfliktpunkte zu adressieren und diese in der Prozessoptimierung zu berücksichtigen.

In enger Zusammenarbeit mit unserer internen Entwicklungsabteilung wurde eine Projektmanagement Software etabliert, die unseren Anforderungen standhalten konnte. Ein Bug / Feature Request System für Anfragen der Mitarbeiter und die Entwicklungsabteilung, Backlog Abläufe, Systeme zur Quality Assurance unseres Shops und wöchentliche Iterationen wurden ausgerollt und stetig weiter optimiert. Unsere Entwicklungsabteilung hat nun ein gutes Fundament, auf dem zukünftig aufgebaut werden kann und vor allem eines, dass unserem Wachstum standhält.

Sascha Zielinski

Managing Director, TD Entertainment C.V.
Maruan

Ihr Unternehmen hat Potenzial.

Lassen Sie es uns gemeinsam entfalten. Schreiben Sie mir heute noch und ich melde mich innerhalb von 48 Stunden.

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